1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych przez stronę internetową mambus.pl, prowadzoną przez:
Mariusz Ołdakowski
MAMBUS
ul. Generała Stanisława Maczka 40
15-691 Białystok, Polska
NIP: 7221426209
Administrator przetwarza dane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ich bezpieczeństwo.
2. Zakres przetwarzanych danych
2.1. Dane podawane dobrowolnie
W formularzu kontaktowym użytkownik może podać:
- imię i nazwisko (opcjonalnie),
- adres e-mail,
- numer telefonu (opcjonalnie),
- treść wiadomości.
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do udzielenia odpowiedzi.
2.2. Dane zbierane automatycznie
Strona jest statyczna i nie prowadzi analityki ani profilowania. Mogą być jednak przetwarzane dane techniczne, takie jak:
- adres IP,
- informacje o przeglądarce i urządzeniu,
- dane diagnostyczne (np. logi błędów, logi bezpieczeństwa).
Dane te są przetwarzane przez Cloudflare, który zapewnia obsługę ruchu i ochronę strony (CDN, firewall, ochrona DDoS) oraz dostarcza infrastrukturę programistyczną (Cloudflare Workers) służącą do przetwarzania i przekazywania danych z formularza kontaktowego.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
3.1. Kontakt z użytkownikiem
Cel: odpowiedź na zapytanie przesłane przez formularz.
Podstawa prawna:
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora polegający na obsłudze zapytań,
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO – podjęcie działań przed zawarciem umowy (jeżeli zapytanie dotyczy oferty lub zmierza do zawarcia umowy).
3.2. Bezpieczeństwo i funkcjonowanie strony
Cel: zapewnienie stabilności działania oraz ochrona przed nadużyciami.
Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
3.3. Archiwizacja korespondencji
Cel: dokumentowanie kontaktu oraz ewentualna obrona przed roszczeniami.
Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
4. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane:
- dostawcom usług IT, w tym dostawcy poczty elektronicznej (Google – Gmail), która obsługuje skrzynkę kontakt@mambus.pl,
- Cloudflare – jako dostawcy CDN, zabezpieczeń oraz usług przetwarzania skryptów (Cloudflare Workers),
- Resend – jako dostawcy usługi wysyłki wiadomości e-mail z formularza kontaktowego,
- podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.
Administrator nie przekazuje danych innym podmiotom w celach marketingowych.
5. Przekazywanie danych poza EOG
Dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, w szczególności do Stanów Zjednoczonych, w związku z korzystaniem z usług Cloudflare, Google oraz Resend.
Przekazywanie odbywa się zgodnie z RODO, na podstawie:
- standardowych klauzul umownych (SCC),
- uczestnictwa dostawców w programie EU-US Data Privacy Framework,
- odpowiednich zabezpieczeń technicznych i organizacyjnych.
Podmioty te mogą przetwarzać dane jako podmioty przetwarzające lub niezależni administratorzy – w zależności od charakteru świadczonych usług.
6. Okres przechowywania danych
- Dane z formularza kontaktowego – do 12 miesięcy od zakończenia korespondencji.
- Dane przetwarzane w ramach poczty elektronicznej (Gmail) – przez okres niezbędny do obsługi kontaktu oraz archiwizacji. Dane mogą być przechowywane na serwerach Google poza EOG.
- Logi techniczne – zgodnie z polityką dostawców Cloudflare oraz Resend (zwykle od 24 godzin do 30 dni, w zależności od dostawcy).
Dane te mogą być przechowywane dłużej, jeżeli wynika to z obowiązujących przepisów prawa lub jest to konieczne do obrony przed roszczeniami.
7. Prawa użytkownika
Użytkownik ma prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- wniesienia sprzeciwu,
- przenoszenia danych,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).
W celu realizacji swoich praw można skontaktować się z administratorem.
Kontakt w sprawach danych osobowych: kontakt@mambus.pl
8. Pliki cookies
Strona nie wykorzystuje plików cookies marketingowych ani analitycznych. Mogą być stosowane wyłącznie techniczne cookies Cloudflare (np. związane z bezpieczeństwem i filtrowaniem ruchu, w tym identyfikatory sesji Cloudflare), które:
- są niezbędne do działania strony,
- nie wymagają zgody użytkownika zgodnie z obowiązującymi przepisami.
9. Usługi zewnętrzne
Na stronie znajduje się mapa Google Maps prezentująca lokalizację firmy.
Korzystanie z mapy może powodować przetwarzanie danych przez Google, w tym przekazywanie ich poza EOG.
10. Zabezpieczenia danych
- szyfrowanie połączenia (HTTPS),
- zabezpieczenia Cloudflare (firewall, ochrona DDoS),
- ograniczony dostęp do systemów IT.
11. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Dane użytkowników nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania.
12. Zmiany polityki prywatności
Polityka prywatności może być aktualizowana.
13. Kontakt
kontakt@mambus.pl
+48 511 173 321
